Guia da Unidade e Dúvidas

Tudo o que você precisa saber para aproveitar sua estadia ao máximo.

Como funciona a fechadura facial (abrir e fechar a porta)?

Para entrar: Posicione seu rosto em frente ao leitor facial, localizado sempre do lado direito da porta do lado de fora. O reconhecimento liberará a trava automaticamente.

Para sair: Procure o botão de destravamento interno ao lado da maçaneta. Basta apertá-lo e o pino destrancará a porta para sua saída.

E se faltar energia elétrica? Fico trancado ou sem internet?

Não se preocupe! A unidade possui um sistema de Nobreak dedicado. Mesmo em caso de queda de energia no bairro, o roteador Wi-Fi e a fechadura inteligente continuarão funcionando perfeitamente, garantindo seu acesso e conexão.

Como utilizo as cortinas motorizadas?

Utilize o controle remoto específico das cortinas, com botões de subir, parar e descer. Em algumas unidades, o controle possui números para cada persiana. Caso selecione o número 0, todas as cortinas vinculadas irão subir ou descer ao mesmo tempo.

⚠️ Atenção: Antes de descer a cortina, verifique se não há malas, móveis ou objetos bloqueando a descida para evitar danos ao motor ou ao tecido.

Posso abrir a sacada de vidro (Screen Glass)?

As folhas de vidro devem permanecer preferencialmente fechadas. Caso decida abri-las para ventilação, é obrigatório fechá-las completamente caso comece a ventar, chover ou quando você for sair do apartamento. O vento ou tempestade podem danificar gravemente os móveis internos, estofados e o piso, gerando multas.

Como acessar Netflix e YouTube na Smart TV?

As televisões já estão configuradas com contas ativas na Netflix e no YouTube para o seu conforto. Pedimos gentilmente que não deslogue ou altere as senhas destes perfis, permitindo que a comodidade esteja pronta para você e para o próximo hóspede.

Existem câmeras de segurança dentro do apartamento?

Não. Sua privacidade é absoluta. Não existe nenhuma câmera de monitoramento no interior das unidades. As câmeras operam exclusivamente nos corredores externos e nas áreas comuns do edifício para garantir a sua segurança.

Como funciona o fogão? Preciso de panelas especiais?

Dependendo da sua unidade, o fogão pode ser a gás ou por indução magnética. Caso esteja em uma unidade com fogão de indução, não se preocupe: todas as panelas fornecidas nos armários já são próprias e compatíveis com a tecnologia de indução.

Como consumo os itens do Frigobar?

Nossas unidades contam com itens selecionados. Para conferir os valores e realizar o pagamento via PIX, basta escanear com a câmera do seu celular o QR Code colado próximo à bancada ou frigobar.

Como funciona o Check-in e Check-out?

O nosso check-in inicia a partir das 14h00 e o check-out deve ser realizado até as 11h00. O processo é 100% digital e sem chaves.

Quais áreas comuns do prédio posso acessar?

Você tem acesso livre à piscina e ao mini mercado localizados no 2º andar, além da academia completa e sala de pilates situadas no rooftop, 24º andar. O edifício também conta com carregador para carro elétrico no subsolo, com uso rotativo mediante aviso.